古冶八旬老人走失 公交員工助其回家

216路車載監(jiān)控錄像中發(fā)現(xiàn)了走失老人李大爺 記者 馬鍇方 攝


李大爺?shù)募覍贋樘粕焦�交古冶分公司送上錦旗 記者 馬鍇方 攝


“服務(wù)百姓 傳遞真情”  記者 馬鍇方 攝


　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (王麗 馬鍇方)5月16日上午，家住唐山市古冶區(qū)灤興小區(qū)的李大爺因搭錯公交車在市中心區(qū)迷路走失。家屬在公交古冶分公司員工的幫助下，經(jīng)過7個多小時的排查和搜尋找到了老人。5月22日上午，老人的老伴王大媽偕同家人將一面錦旗送到古冶林西樞紐站，感謝公交人幫助他們找回走失的親人。
　　據(jù)王大媽回憶，5月16號清晨5:30分左右，兩位老人外出散步時，李大爺說想去唐家莊看望小兒子，在小區(qū)北側(cè)一拐彎處，老兩口走散。“老李在20多年前就患上了小腦萎縮，這兩年病情加重，神志不清晰，越是招呼他，他走得越快，我根本追不上。而且他現(xiàn)在基本上記不起自己的家庭住址、電話號碼，所以走丟之后我們特別著急！”王大媽說。她心急如焚，猜測老伴很有可能在古冶北外環(huán)東方樓南口站乘205路車走了，于是趕緊和家人說明情況。全家總動員，在老人走失的地方尋找未果的情況下，于9:30分來到古冶林西樞紐站，向唐山公交古冶分公司求助。
　　此事引起公交古冶分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，保衛(wèi)科科長李東升隨即向市公交總公司保衛(wèi)部匯報，并協(xié)調(diào)分公司保衛(wèi)科、信息科等多個部門調(diào)取監(jiān)控錄像全力配合尋找，從車載監(jiān)控到車場監(jiān)控，確保不遺落每一個角落。最終，在216路車載監(jiān)控錄像畫面中發(fā)現(xiàn)了老人的行蹤。監(jiān)控顯示，下午4時左右老人從長青樓站點(diǎn)下車。得知這一情況后，老人親屬馬上通知了居住在市中心區(qū)的其他親人協(xié)助搜尋，最終在世博廣場附近成功找回走失10余個小時的李大爺。
　　一家團(tuán)圓后，為表達(dá)感激之情，老人家屬第二天一大早來到古冶林夕樞紐站贈送財物，被公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場謝絕。5月22日上午，李大爺和家人將一面寫有“服務(wù)百姓 傳遞真情”的錦旗送到古冶林西樞紐站。王大媽激動地說：“我非常感謝唐山公交古冶分公司的員工，他們盡心盡力幫助我尋找家人，不求回報，這種為人民服務(wù)的工作態(tài)度令我很受感動�！�
　　唐山公交古冶分公司保衛(wèi)科科長李東升表示，在當(dāng)天搜尋老人行蹤的過程中，多虧了保衛(wèi)科、信息科員工們的付出，才有了今天團(tuán)圓的結(jié)果，“遇見這種事，我們每一名公交人都會熱心伸出援手，全心全意為人民服務(wù)，這是我們義不容辭的責(zé)任�！�